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雇人代驾:按雇佣关系处理
车主临时花钱雇人代驾,双方之间形成雇佣关系。如果发生交通事故,除按照车主投保的险种由保险人相关保险责任外,超出的部分一般由车主负责。但是,如果代驾人因故意或者重大过失致人损害,应当承担连带赔偿责任。
公司代驾:按委托合同处理
车主事先和代驾公司签订代驾服务书面合同,双方系委托合同关系。如果发生交通事故。
首先由保险人承担相关保险责任,保险不足以赔偿的,赔偿责任由代驾公司承担。
酒店代驾:按消费合同处理
某些酒店会专门为喝酒后的顾客免费提供代驾服务,属于餐饮消费的延伸服务,是消费行为的延续,是消费者与酒店之间的消费服务合同的组成部分。如果酒店提供的代驾发生交通事故,表明酒店没有尽到自己将顾客安全送达目的地的义务,违反了服务合同的约定。
如果事故车辆没有保险或保险不足,应当由酒店承担赔偿责任。
情况不同,责任的认定也不同,不变的是,不管我们在什么情况下,都要把安全牢记于心,文明驾驶,安全出行。
据了解,代驾软件的主要功能有预约司机,一键下单,导航功能,线上支付,完成评价等功能,用户使用起来很方便,而简洁的界面让用户误以为后台的代驾管理系也是很好做的。一些用户甚至以为几千元就可以做出这样一个代驾管理系统。这完全是因为不了解背后需要完成的功能要书写的代码有多么庞大。
一款代驾管理系统从开发到完成甚少包括产品经理分析需求、UI设计师设计漂亮界面、前端开发师负责实现界面代码、后端程序员负责的很重要的逻辑业务实现、测试专员负责测试产品的各种BUG,一款正规的代驾管理系统的开发流程必然是这样的。
代驾服务流程是怎样的?
1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话,及客户预约的时间和详细地址。
2、了解客户代驾车的车型(新旧程度)、数量及人数。
3、问清价格、落实客户付款方式。
4、立刻找到快捷、节省交通费用的路线。
5、按时到达预约地点后与客户联系。注意:如遇几个人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户,如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时,请马上与公司联系,然后代客人先走。
6、与客户见面后要先大概看一下车况,发现有损伤时应及时告知客户。遇等候要耐心,四十分钟内不得催促客户。
7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况,与客户签订汽车代驾服务协议。
8、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。在接受协议处请客户签字。
9、车辆行驶中要倍加小心,认真遵守交规,如遇违反交规而出现的事故及人员伤亡均由司机个人负责。
10、安全到达目的地后,按代驾收费标准计算费用、收费,请客人再次签字确认,将第二联协议(客户联)交给客户,给公司回电告知服务圆满完成。
11、第二天公司回访客户。
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