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开代驾公司如何组建客户群？
开代驾公司可以通过以下几种方式组建客户群，增强客户互动，提高客户忠诚度：
1. 社交媒体
代驾公司可以在社交媒体平台上创建一个客户群组，如QQ、微博等，以便与客户进行随时互动。在群组中，代驾公司可以发布重要信息、客户反馈、推广活动等，并与客户进行交流和互动。
2. 网站客户区
代驾公司可以在网站上创建一个客户区，收集相关信息、分享代驾服务的新闻、热点等，客户也可以在这里留言、提供反馈以及与代驾公司交流。网站客户区还可以提供会员制度，强化客户忠诚度。
开代驾公司如何组建客户群？
1. 约社群
代驾公司可以在社交媒体或相关APP上创建一个约代驾的社交群组，让用户可以轻松地找到另一半需要代驾的人，也可以让想做代驾的司机与客户联系，实现达成约代驾的目的，增加企业的服务范围。
2. 推荐奖励机制
代驾公司可以设定一个推荐奖励机制，向客户发起邀请。当客户邀请他人使用代驾服务后，代驾公司可以提供一定的奖励，同时也可以让被邀请的客户享受到一定的优惠，激励客户参加，并扩大客户范围。
优惠券、礼券、积分制度
代驾公司可以为客户提供一定的优惠、礼品或积分奖励，从而增加客户的黏性和忠诚度。例如，代驾公司可以提供兑换代驾服务的优惠券，或者兑换各种礼品的积分制度，增加客户的体验感和购买品牌的积极性。
以上是一些组建客户群的方法，代驾公司可以根据自身的需求和情况来选择。总的来说，重要的是要与客户建立良好的互动机制，及时反馈客户意见，并提供个性化的服务，从而提高客户的满意度和忠诚度。
痛点与突破点
传统代驾行业两大痛点：一是客户等待时间长，二是司机管理调度困难.前者是由于传统代驾是通过与客户消费地（酒店、餐馆、KTV）合作，当客户需求的时候，才电话通知代驾司机前往，可能需要等一两个小时；而后者则是因为对司机状态（位置、服务状态、接单数量）难以明了，业务的派单、统计、结算等需要人工操作，十分繁杂。
基于位置服务（LBS）的APP出现，解决了以上两个痛点。代驾APP分为两类，一类是客户使用（客户端），另一类则是代驾司机使用（司机端）。客户端APP可以帮助用户定位并找到较近的司机，查看司机的姓名、照片、驾龄、往次服务的评价、联系电话等，并且可以直接与司机联系，大大提高了沟通效率。
APP背后的互联网思维颠覆了代驾行业的生存业态。破除了代驾中介（一般为保安、服务员）的存在价值，并将代驾费降低到接近打车的水平。
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