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传统代驾业务由于太过碎片化，不仅运营效率低，而且很难拓展新客源和管理现有客源，也不易于规范司机的服务，逐渐被社会淘汰。现在，车主通过互联网代驾平台的代驾APP软件发出代驾需求，代驾平台根据车主与司机的距离以及司机评分情况进行匹配，为车主提供方便快捷的服务。目前通过APP完成的代驾业务已经占公司代驾业务总量的将近八成，并且还在持续上升中。
代驾责任险怎么理赔？
不同的地方有不同的标准。
1、判断事故责任
若代驾司机有责，则以保险理赔流程处理；若对方全责，由对方负责理赔，我方司机无需报案，请报警122定责处理，以122定责为准。
2、理赔金额不足3000元时
发生小擦碰事故，尽量与车主协商理赔金额，3000元以下都可以商量，为安抚车主可折中协商金额，并建议拨打122现场定责；切勿发生事故不做协商立即报案。
若车主执意要报案，勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决，请司机拍照取证，自行垫付金额，仍走3000元以下核销流程；司机自行垫付和拍照收集相关资料后去公司核销。
酒店代驾：按消费合同处理
某些酒店会专门为喝酒后的顾客免费提供代驾服务，属于餐饮消费的延伸服务，是消费行为的延续，是消费者与酒店之间的消费服务合同的组成部分。如果酒店提供的代驾发生交通事故，表明酒店没有尽到自己将顾客安全送达目的地的义务，违反了服务合同的约定。
如果事故车辆没有保险或保险不足，应当由酒店承担赔偿责任。
情况不同，责任的认定也不同，不变的是，不管我们在什么情况下，都要把安全牢记于心，文明驾驶，安全出行。
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